Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til byDIONI afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"byDIONI" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside, hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På byDIONI oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til byDIONI via info@bydioni.com
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på byDIONI er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at benytte dette tilbud.
Din bestilling af varer fra byDIONI udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til byDIONI om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem dig og byDIONI er først indgået, når byDIONI ved en ordrebekræftelse accepterer dit afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen sendes fra byDIONI.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i din besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til dig.
Reklamation:
byDIONI yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til byDIONI i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation skal ske så hurtigt som muligt til byDIONI. Efter købeloven har du op til to måneder til at reagere på en mangel. Ellers mister du retten til at påberåbe dig manglen.
Ved reklamation er det en god ide at kontakte os på telefon eller mail, inden du sender varen retur. Vi refunderer rimelige returomkostninger i forbindelse med en berettiget reklamation. Varen skal returneres til:
byDIONI
Sinaivej 16
5672 Broby
tlf. +45 2945 8970
mail info@bydioni.com.
Husk at lægge oplysninger om ordrenummer samt kontonummer i pakken, hvis du skal have pengene tilbage for varen. Vi modtager ikke returvarer, sendt ufranko eller pr. efterkrav.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
byDIONI har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for byDIONI's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og byDIONI.
byDIONI er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til dig, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes din handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for byDIONI's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
byDIONI afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og du opnår kun de garantier, som producenten udsteder.
Fortrydelsesret:
Fortryder du dit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler byDIONI det modtagne beløb.
Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. I tilfælde af, at varen er i en dårligere stand end ved afsendelsen fra byDIONI, refunderes købsløbet fratrukket et beløb, som aftales mellem køber og byDIONI. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark, da det herigennem er muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Forbehold for ændringer:
byDIONI forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af byDIONI fører til politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation |
